互海科技年中总结：突破困难，前行不止

作为一家专业从事航运+互联网创新的船舶管理数字化、智能化解决方案的高科技公司，互海科技在过去半年遇到了各种挑战和机遇。在这个充满变化和竞争的行业中，我们积极应对挑战，秉持创新精神，不断拓展业务和产品组合，与客户建立了更紧密的联系。

服务体量稳健增长

上半年，在业绩方面，客户新增数已经超过去年全年数据，新增船舶高达200多艘，累计服务船舶数量超过1000艘，服务船型涵盖了散货船、集装箱船、油船、液化气船、化学品船、杂货船、工程船、渔船等类型。

互海科技坚持以客户为中心，打造专业持续的数字化服务，赢得了市场良好口碑和声誉。除部分公司基于市场环境，进行经营调整因素外，互海科技的老客户续费率接近100%。互海科技专注充当客户数字化实施的坚实后盾，有始有终做好服务，积极配合客户做好船舶新建、新购、转卖、重组等工作，一些客户在旧船换新船、小船换大船的过程中，为互海科技带来了新的客户合作，在此，互海科技也表达深深的谢意。

共享采购资源获得认可

为了更好发挥平台价值，满足客户日益增长的数字化需求，互海通定位不仅仅是一款工具，还为客户分享优质资源。平台集聚了5500多家供应商，经系统船东推荐和资质校核后，互海共享采购服务团队已经精选出200多家共享供应商资源，供应范围覆盖国内沿海沿江区域的船舶备件、物料、油料等全品类船用产品。共享服务团队已经累计帮助近100家供应商实现企业资质、优势产品等材料收集、设计及官网展示工作。在船东出现紧急件、紧缺件、修船采购、批量采购等场景时，为船东补充了优质供应商资源。在2023年6月28日，互海通共享采购平台的交易额已经突破了10亿！

大数据价值持续凸显

在数据积累方面，互海通数据中心组建了70余人团队，建立了国内领先的船舶行业标准数据库，数量达到了近600万。大数据库涵盖船舶行业各种型号的设备零配件、物料、油料、海图等数据，帮助船东在船舶因资料丢失导致缺少规范数据时，能快速匹配客户需求进行补充，解决了船舶建库的难题。同时，规范大数据库还帮助船东与供应商的业务实现规范高效对接，提供数据分析决策价值。

技术创新和服务保障

作为国内首家SaaS模式船舶管理系统的企业，我们坚持致力于为航运公司提供船舶数字化、智能化的创新服务。在过去半年，我们的销售服务团队拜访了500多家航运公司，参与了10余家航运公司数字化体系年审，总结海事局主管机关及客户的数字化需求，梳理了业务流程，根据客户实际情况灵活调整方案，我们的技术部门确定方案并开发处理了350个客户需求，上线了3个全新的产品及280个新的功能，持续的更新和维护让互海通船舶管理系统始终处于技术领先地位。我们不仅是为客户提供创新的技术和解决方案，更是与客户建立结实的合作关系，共同推进数字化转型的进程。

持续投入保障服务稳定

为提高系统的安全性、稳定性和操作体验感，互海通坚持增加云服务器、安全防护、数据备份、日志监控等的基础投入，各产品线从开发、测试、预发和正式环境分别购买了系列软硬件产品及华为、阿里、腾讯等云产品服务，升级了服务器系统性能、系统容量和带宽。50万级数据计算集中处理。

组织架构和资质证书

在企业管理方面，互海科技建立各类管理制度，完善了各部门培训体系，并通过各种企业资质认证，申报知识产权。截至目前，互海科技的精品培训课程已经达到60余项，内部培训已经超过200次，为打造专业高效的服务团队，继而为客户提供稳定高效的服务提供了重要保障。在资质证书方面，互海科技获得了17件发明专利、34件商标、46件软件著作权、1件著作权等近百件知识产权。同时，还成功获得了CCS中国船级社型式认可证书、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO9001质量管理体系认证、公安部信息安全等级保护二级认证、软件产品、软件企业认证，保证了先进的技术水平，又能保障产品的安全性和客户权益。