香港知名船管公司：借互海通破解管理痛点，实现采购与PMS管理质效飞跃！
前言
在船舶运营管理领域，“信息断层” 与 “流程低效” 如同两大绊脚石，往往让企业陷入管理困境。拥有24艘散货船的香港知名船管公司，在船舶管理工作中面临挑战。而互海通船舶管理系统的应用，不仅为其解决了痛点，更推动管理效率实现跨越式提升，赢得客户高度认可。
PART1
客户痛点
在引入互海通之前，该公司的船舶管理工作面临两大烦恼，影响日常运营节奏：
PMS 执行监管缺失：
维护保养（PMS）的执行过程处于 “黑箱” 状态，岸基管理人员无法实时掌握任务进度、执行质量，缺乏有效监管手段。
采购流程繁琐低效：
采购工作通过 Excel 表格记录与邮件沟通，从采购申请发起、向供应商逐一询价，到报价对比、多层审批，再到最终下单付款，全流程需人工反复传递文件、核对信息，不仅耗时费力，还容易出现数据误差、信息遗漏等问题，导致采购周期被大幅拉长。
PART2
应用成效
针对客户痛点，互海通团队量身定制解决方案，重点部署维护保养（PMS） 和采购两大核心模块，实现管理流程的全面优化：
保养模块：透明化监管
打通岸基与船舶的信息通道，船员可在离线端记录各项保养任务的执行情况，避免航行中网络信号不佳可能带来的负面影响，再定期批量将执行情况、现场照片等保养记录数据上传至网页端。岸基管理人员通过系统能直观看到任务状态，实现 “过程可追溯、结果可管控”，助力PMS规范落地。
采购模块：全流程数字化落地
采购全流程管理模式升级，实现 “申请 - 询价 - 审批 - 下单 - 付款” 的全线上闭环管理，告别 Excel 与邮件的传统模式，采购各环节均在系统内留痕、可追溯。系统支持向多家供应商批量询价，自动汇总报价信息并生成智能对比结果，大幅减少人工操作，提升采购效率。
财务系统定制化对接
结合客户公司的实际业务需求，互海通团队与客户财务系统完成了定制化对接，采购订单及发票数据可直接同步至财务系统，实现从采购到付款流程的无缝衔接，真正将互海通融入客户日常工作流，成为业务运转的核心支撑工具。
PART3
客户盛赞
机务部门高度评价产品实力
“互海通系统功能完善且操作易上手，员工很快就能熟练使用，相较海外同类产品，价格优势更是明显，极大降低了我们的使用门槛与成本。”
采购部门肯定模块升级服务
“互海通团队注重结合客户实际工作场景优化产品，我们提出的采购流程优化建议，都能得到快速响应，持续进行功能升级，高效满足客户需求，让系统越来越贴合我们的业务习惯。”
服务获高层书面认可
今年 6 月份，客户主动通过邮件致信我司董事长及总经理，对互海通的客户服务给予了高度评价。邮件中特别赞扬客户成功经理 Ariel 从项目合作之初就展现出卓越的专业能力与服务精神，即使在非工作时段仍能积极响应并迅速解决客户问题，持续优质的服务表现已成为客户向其他海外合作伙伴推荐互海通的主要原因之一。
综上，互海通船舶管理系统在解决客户管理痛点方面发挥了关键作用，从产品认可到服务点赞，互海通用实际成效证明了自身价值。对于这样的大型散货船管理公司，互海通不仅是一套管理工具，更是推动企业数字化转型、提升核心竞争力的重要助力。
